Zoom kupuje Five9, softver za kontakt centre, za 14,7 milijardi $

Zoom je najavio kupovinu svih deonica kompanije Five9, koja pruža softver u oblaku za kol centre. To će biti njegova najveća akvizicija vredna 14,7 milijardi dolara. 

„Očekujemo da će ova akvizicija poboljšati prisutnost Zooma među poslovnim kupcima i omogućiti mu da ubrza svoju priliku za dugoročni rast širenjem na tržište kontakt centara, vredno 24 milijarde dolara”, navode u kompaniji. 

Akvizicija će dopuniti uslugu Zoom Phone, dodavanjem poslovnih kupaca Five9 i kombinovanjem softvera. Korisnici Five9-a su između ostalih Under Armour, Lululemon Athletica i Olympus Corp, a kompanija godišnje obradi 7 milijardi minuta poziva. 

Five9 će postati operativna jedinica Zoom-a, nakon što ugovor bude zaključen polovinom naredne godine. 

Deonice Zooma su u petak porasle za 1,4 procenta na 361,97 dolara, te se vrednost kompanije sada procenjuje na oko 106 milijardi dolara. Podsetimo da je kompanija pre manje od mesec dana kupila i nemački startap Kites, koji razvija tehnologiju prevođenja u realnom vremenu koristeći veštačku inteligenciju.

Zoom je porastao za 45 odsto tokom prošle godine, jer su platforme za konferencije zabeležile nagli porast. Globalna potrošnja ovakvih servisa bi ove godine trebalo da dosegne 5,41 milijardu dolara, u odnosu na 5,02 milijarde dolara u 2020. godini. Kao predvodnike tog rasta analitičari navode Zoom i Cisco. 

Izvor: Reuters