Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj (NALED) objavila je novi alat za popunjavanje obrazaca za prijavu — IVA.
Inspector Virtual Assistant dostupan je na sajtu www.inspektor.gov.rs, i pomagaće u radu Kontakt centra republičkih inspekcija. Kontakt centar je mesto gde se mogu prijaviti akteri u sivoj ekonomiji, nelojalna konkurencija, pritužbe na rad inspektora, itd.
Kako je rečeno, u okviru prve faze razvoja, aplikacija će pomoći pri navigaciji i popunjavanju obrazaca, da bi u drugoj asistent već pomagao pri sortiranju pitanja. U trećoj fazi, IVA bi trebalo da pomaže u edukaciji stranaka kako bi se smanjio broj poziva koji nisu u nadležnosti Centra.
Osim toga, pripremljena je i dokumentacija s listom pitanja i odgovora u okviru chatbot aplikacije, za Poresku upravu, građevinsku, sanitarnu, urbanističko-građevinsku, upravnu, tržišnu inspekciju, i mnoge druge inspekcije, uključujući i one u nadležnosti lokalnih samouprava.
Izvor: Biznis i Pravo
