Ko sve sluša naše razgovore na Zoomu? Više ušiju nego što ste mislili

Može da nas sluša ko god želi, ali postoje načini da im se zapuše uši. No, da li je to zaista stvar koju proizvod ovog ranga sebi sme da dozvoli? 

Zoom nam u svojoj politici privatnosti ne kaže da je nemamo, već da naše podatke mogu da sisaju horde virtuelnih vamira žednih svežih informacija, zaključak je teksta na Harvard blogu i precizno je surov.    

Ta platforma za video konferencije je ne samo besplatna već i dosta kvalitetnija od tradicionalnih rešenja za video pozive, što je učinilo da Zoom konstantno raste i postaje kulturni fenomen u doba karantina — ljudi se venčavaju preko Zooma, opraštaju od ljudi koji su životno ugroženi, ili dobijaju masovne otkaze. No, već je poznato da nema besplatnih stvari i da na internetu umesto novca, svesno ili ne, trgujemo svojim ličnim podacima. 

Zoom ima pravo za čuvanje i deljenje naših podataka sa trećim licima

Pitanje je samo koje to lične podatke Zoom uzima i ko još može da ih vidi? Zoom-ova politika privatnosti slična je mnogim digitalnim platformama, zahteva pravo na prikupljanje i čuvanje ličnih podataka i njihovo deljenje sa trećim licima. Šta to tačno znači? 

Znači da mogu da prisluškuju naše reazgovore, bar tako piše u njihovom dokumentu o politici privatnosti. Consumer reports, američka organizacija za zaštitu potrošača, je pisala kompaniji kako bi saznala šta tačno podrazumeva to da mogu da pregledaju naše dokumente i prave automatske transkripte naših razgovora, ali odgovor još nisu dobili. 

“Zoom ne mora da koristi ništa što bi bilo na štetu korisnika, ali njihovi uslovi korišćenja im daju mnogo slobodnog prostora za prikupljanje i deljenje informacija”, kaže Bil Ficdžerald, stručnjak za privatnost u toj organizaciji.

Prilično su nezainteresovani za našu privatnost

Da Zoom baš i ne brine o našoj privatnosti, potvrdio je i izvršni direktor Erik Juan u vrlo o nespretnom pokušaju da skine odgovornost. On je nakon zamerke korisnika da podaci s te aplikacije idu kompaniji Facebook, rekao da su izbrisali kod koji je to omogućavao i da nisu znali šta sve ovaj gigant društvenih mreža prikuplja. Zanimljivo je kako podaci nisu pali u ruke, nikom drugom do kompaniji koja upravo na tim informacijama zgrće milijarde.

Podsetimo, tek prošlog leta je Zoom radio i na tome da naše kamere budu bezbedne i da ne mogu da se hakuju. No, Juan nas uverava kako rade sve da bi zaštitili našu privatnost, ali posle svega to deluje kao obična floskula svake kompanije koja prikuplja gomile podataka o nama. 

Prisluškuje i kada platiš?

 Postoji pritom jedna ključna razlika u otvaranju naloga na društvenim mrežama i Zoomu. Kada napravite profil na nekoj od Zakerbergovih platformi vi ste svesni da ste će vam iskakati reklame na osnovu prisluškivanja. Tu cenu ste spremni da platite. 

Međutim, kompanije su vrlo svesne koliko su vredni njihovi podaci i zato odlučuju da za platforme putem kojih komuniciraju daju novac, a za uzvrt dobiju privatnost. To vam Zoom neće pružiti. Plaćanje će vam samo doneti određene mogućnosti, ali vam neće ukinuti prisluškivanje. 

Kako vas “domaćini” prisluškuju?

Pored oglašivača, Zoom nudi i brojne mogućnosti domaćinima – osobama koje organizuje konferenciju. Oni mogu da vide mnogo podataka, kojih često i sami nisu svesni, kaže Džastin Bruman, direktor za politiku privatnosti u Consumer Reports.

“Domaćin ima mnogo veće mogućnosti od običnog učesnika. Pre svega, on može da snima vaš razgovor, a da vi toga niste svesni. Iako postoji opcija da vi snimanje prethodno morate da odobrite, ona je podrazumevano isključena, te treba sami da je podesite”, objašnjava Bruman.

Dok nas brojne aplikacije, po pravilu, obaveštavaju o takvim aktivnostima, Zoom ih vešto skriva, što može biti prilično loše ukoliko nas snima neko kome iznosimo poverljive informacije. 

 Domaćin takođe može da vidi da li ste kliknuli na neki drugi prozor i ostali na njemu duže od 30 sekundi tokom poziva, ali ga neće obavestiti o tome da li ste gledali bezvezni video ili nešto važno za posao. 

“Ako radite na kućnom računaru, vaš šef ne bi trebao da ima mogućnosti da nadgleda šta se nalazi na vašem ekranu ili bi o tome bar trebalo da budete obavešteni”, kaže Brukman.

Kako se zaštititi?

Kako biste zaštitili svoju privatnost, uključite kameru i mikrofon samo kada ih koristite. Nađite neutralnu pozadinu ili podesite fotografiju kao pozadinu, jer sve ono što se u nalazi iza vas može davati informacije o vama.

Još jedan od načina da se zašitite, piše na Harvardovom blogu, jeste da umesto preko aplikacije, Zoomu pristupate putem pretraživača koji brinu o vašoj privatnosti. U ovom blogu se navodi i jedno važno pitanje, da li uopšte Zoom treba da posluje na ovakav način? 

Oni veruju kako treba da odustane od oglašavanja, a posebno onog zasnovanog na zloupotrebi podataka. Ukoliko im treba više novca, treba da svoje usluge naplate skuplje ili da ih ne nude besplatno. Razlog je taj što očigledno imaju najbolju uslugu među konkurentima, ali ovakvom politikom privatnosti mogu potpuno da je uruše.

Predstavljamo poslodavca
Zuehlke-mini-1.jpg

Zuhlke

Join our house of engineering

We inspire our customers and turn their visions and ideas into real-life results, applying cross-industry experience and our extensive expertise in business and technology. We combine our knowledge of engineering and IT, opening up new paths for our clients and implementing our projects quickly and reliably. We take responsibility for the products, services, and business models of the digital future.

Petar Paunović

Unesite termine za pretragu