Talenti koje tražite su upravo ispred vas: Zašto bi prvo trebalo pogledati u svoje dvorište?

Koliko meseci je potrebno vašoj kompaniji da nađe iskusnog programera, testera ili project menadžera? O da, namerno kažem meseci, pošto su retko kad u pitanju nedelje. I onda kada napokon nađete novog zaposlenog, potrebno je da mu date vremena da se prilagodi, nauči šta je proizvod, upozna se sa kodom, kompanijskim protokolima i sa samom kulturom novog okruženja. Da li ste ikad primetili da baš u toku tog perioda inicijacije, u svojoj kompaniji već imate ljude i koji su spremni da preuzmu traženu rolu, i ne moraju da troše kompanijsko vreme za upoznavanje proizvoda, procedura i same kulture?

Ovo posebno važi u slučaju pozicija koje zahtevaju dobro poznavanje aplikacije. Od kolike je koristi uključiti novu osobu osim ako nemate luksuz slobodnog rasporeda ili ako vam je u datom trenutku to jedina opcija?

Ono što želim da pokažem u ovom članku jesu različite putanje u karijeri koju mogu da prate zaposleni u IT industriji i kako iste te putanje HR može da koristi prilikom regrutacije.

Obećavajuća putanja Support-a

Support rola često zna da bude potcenjena, ali ovo su ljudi koji odrađuju „najprljaviji” deo posla, gde se „jedan na jedan” suočavaju sa zbunjenim a ponekad i ne tako raspoloženim klijentima. Sa dovoljno iskustva na ovoj poziciji, ova vrsta zaposlenih se može smatrati ekspertima za korišćenje aplikacije.

U skladu sa tim, ovo su moguće putanje jednog Support-a:

1. Ako ih ne interesuje blizak kontakt sa klijentima, mogu lako da pređu na poziciju testera, jer su već upoznati sa aplikacijom (njenim manama i prednostima).
2. U slučaju da žele da prodube komunikaciju sa klijentima na višem nivou, mogu da nastave svoj angažman u roli business analyst-a (iz business analyst role karijera definitvno može dalje da se razvija u menadžerskom pravcu).

Avanturistička putanja testera (QA)

Testeri. Bez ovih ljudi aplikacije su neodržive, a ista ta rola je takođe često potcenjena u mnogim kompanijama. Nažalost, i dalje postoji velika razlika u platama između programera i testera i to je zasebna tema za diskusiju. Ipak, niko ne može da porekne važnost ove funkcije.

Ono što većina ljudi previdi jeste da su testeri eksperti za aplikaciju koju testiraju. Oni su ti koji na svakodnevnom nivou pokušavaju da „pokvare” aplikaciju, i na njihovo mišljenje se oslanjamo kada želimo da vidimo da li neka funkcionalnost ima smisla i da li je implementirana na način koji će korisnicima biti jednostavan za upotrebu.

Evo mogućih scenarija za  napredak u karijeri jednog testera:

1. Početi kao manuelni tester i ako je moguće napredovati na poziciju automatskog testera.
2. Kada se stekne kompletno znanje o aplikaciji, karijera može da se razvija u sledećim pravcima:
   1. Programer, u slučaju da tester iskaže želju za tim i pokaže predispozicije prilikom automatskog testiranja.
   2. Business Analyst,  ako tester ima dobre socijalne veštine i ako je zainteresovan/a za rad sa klijentima, svoje znanje može da iskoristi za diskusiju sa klijentima i osmišljavanje rešenja za njihove potrebe.
3. Ako tester odluči da krene programerskom putanjom, uglavnom je ta putanja jasna i ide od junior do senior pozicije, a u najboljem slučaju  i do lidera tima.
4. Ako tester odluči da ide putanjom Business Analyst-a , ta putanja može otvoriti velika vrata kao što je project management/product owner.

U svim kompanijama za koje sam radila, primetila sam da su testeri ti koji prvi pomažu novim programerima, novim business analyst-ima, novim članovima support tima da se upoznaju sa proizvodima kompanije. Zaista je šteta da se ne iskoristi njihovo znanje, koje štedi kompanijsko vreme i podiže moral i samopouzdanje zaposlenih.

Preduzetnička rola programera

Prilikom traženja programera uglavnom je najveći izazov naći nekog dovoljnog iskusnog ko je radio/la na tehnologijama koje vi tek treba da implementirate. U skladu sa tim HR se suočava sa sledećim problemima:

• Kompanija ne može da ponudi dovoljno novca za treninge.
• Kandidate ne privlači što kompanija još uvek nije prešla na novije tehnologije.

I kada napokon nađete talentovanog i preko potrebnog iskusnog programera, ne možete odmah početi da beležite rezultate od njenog/njegovog talenata zbog početne faze prilagođavanja timu. Ono što timovi rade jeste da „zaborave” na one manje iskusne programere u timu koji već poznaju projekat i ne daju im šansu da uče i da se dokažu.

Jedan od dobrih principa je uparivanje novog seniora i postojećeg juniora. Senior može da podeli tehničko znanje i iskustvo, a junior može da upozna seniora sa arhitekturom i kodom aplikacije.

Svaki tim je na dobitku ako članovi istog napreduju brže, a to može da se postigne ako se juniorima daje više odgovornosti. Uz ovaj pristup se izbegava situacija da je samo jedna osoba stručnjak za jednu oblast. U isto vreme tim postaje atraktivniji za nove talente.

Hajde da prelomimo programersku karijeru na sledeće delove:

1. Junior → Medior → Senior
2. Ako programer želi da se više fokusira na menadžment samih tehnologija i vođenje tima → Team Lead.
3. Ako programer želi da pomogne drugim programerima na višem tehničkom nivou i da bude neko ko će uvoditi nove tehnologije → Software Architect. Ako se dobro pokaže na ovoj poziciji, taj neko može postati i dobar CTO.
4. Ako programer želi da okači o klin kodiranje i da nastavi svoju karijeru u preduzetničkom duhu → Product Owner. Da li ima nečeg boljeg od Product Owner-a koji razume perspektivu programera  i ima realnu viziju koje su stvari izvodljive u razvijanju proizvoda. U slučaju dobrih rezultata ta osoba isto može da postane CTO.
5. U slučaju iskusnog programera koji poseduje dobre socijalne veštine, jako je korisno usmeriti ga/je na rolu Project Manager-a, pogotovo što je jako teško za menadžersku poziciju naći nekoga ko poseduje tehnička znanja. Opšte je poznato da sa ove role vremenom može da se dođe i do CEO pozicije.

Poruka HR-u i liderima timova

Pružite svojim kolegama priliku da rastu, napreduju i probaju različite stvari. Njihov napredak u karijeri će uticati i na razvoj kompanije koja će time imati jake i stabilne timove. IT industiji ne fale samo iskusni programeri, više joj  fale iskusni IT project manager-i, product owner-i koji mogu da se nađu među postojećim zaposlenima.

Ukratko, pogledajte prvo u svoje dvorište pre nego što zavirite u tuđe ;)

Autorka je Java developerka, a njen originalan tekst je objavljen na Mediumu.