Skandalozni apdejt Adobea uništio rad korisnika Lightrooma: „2 godine mog rada je nepovratno izgubljeno”

Protekla dva dana, korisnici Adobe-ove Lightroom iOS aplikacije panično su pisali po Photoshop forumima, Twitteru i Redditu. Naime, nakon što su instalirali novi apdejt koji je kompanija izbacila, sve njihove slike i preset-i su nestali. Kada se Adobe konačno oglasio, ustanovio je da može samo da „izjavi saučešće” korisnicima iPhone, iPad i iPod Touch uređaja — stvari su zauvek izgubljene.

Jedan od korisnika Lightroom-a izjavio je da je nakon instalacije apdejta 18. avgusta, apsolutno sve što je čuvao u aplikaciji nestalo. U pitanju su više od dve godine rada sa fotografijama, kojima se bavio iz hobija.

Kompanija je u početku samo priznala da postoji problem, pa je nakon par dana stigla izjava da je bag rešen — ali izgubljene fotografije nije moguće povratiti. Lako je biti general posle bitke, ali, jedino što su oštećeni korisnici mogli da urade bilo je da naprave kopije svojih fotografija na drugim uređajima ili servisima. Tu spada i mogućnost da su se pretplatili na Lightroom cloud servis, što mnogi nisu uradili jer jednostavno nisu imali potrebu za funkcionalnostima koje se tamo nude. Niko od njih nije mogao da pretpostavi da će ih to koštati godina rada.

Dok je Photoshop namenjen najširoj ciljnoj grupi, Lightroom je više specijalizovan za fotografe. Naravno da je strašno da bilo ko izgubi slike koje je čuvao, ali za ovu grupu ljudi problem je još ozbiljniji.

Za korisnike koji žele da apdejtuju svoj Lightroom, zvaničnici Adobea su, uz izvinjenje, izjavili da je verzija 5.4.1 potpuno bezbedna i da se slični problemi neće dešavati.

Ovo nije prvi put da zbog greške neke kompanije korisnici izgube svoje fotografije. Tako je Canon početkom ovog meseca morao da skine svoju platformu image.canon pošto su problemi sa skladištenjem rezultirali nestankom nekih fotografija i videa.

Rečeno je mnogo puta, ali nije na odmet ponoviti: Bekapujte sve svoje podatke.