Poruka regruterima u IT industriji — Učinimo zapošljavanje transparentnijim

Kao i mnoge druge tekovine kapitalizma, pregovaranje o plati pogoduje isključivo onima koji su u poziciji moći. Apsurdno je da količinu novca koju ćemo imati na na našem računu na kraju meseca dobrim delom određuje nešto naizgled tako nebitno i sasvim nevezano za naše radne sposobnosti kao što je veština pregovaranja.

Trenutno u IT industriji u Srbiji u poziciji moći može biti i zaposleni, zbog prirode samog tržišta na kojem postoji ogromna potražnja, a nedovoljna ponuda radne snage. Sve to otežava posao regruterima koji treba da pronađu kadrove na tom istom tržištu i stavlja ih pod veliki pritisak da naprave dobar učinak. Ipak su i oni nečiji zaposleni, i od njih se očekuje da uspešno rade svoj posao.

Zbog svega navedenog, dok god ne možemo da promenimo ceo taj sistem pregovaranja o poslu gde većina informacija spada u domen poslovne tajna, a izgledi su da se to neće desiti uskoro, možemo makar da učinimo te iste pregovore lakšim i poštenijim za sve zainteresovane strane tako što ćemo izgraditi razumevanje između IT stručnjaka, regrutera i samih poslodavaca. Svi u tom lancu moraju shvatiti šta moramo menjati ako želimo da izgradimo zdravu IT industriju u Srbiji.

Kao i u svakoj drugoj profesiji, i među lovcima na glave regruterima ima ljudi koji savesno i kvalitetno rade svoj posao, a opet ima i onih kojima se posao svodi na copy-paste loše napisanih bajatih ponuda koje su adresirane na pogrešno ime i pol ili pretpostavljaju da se i dalje bavimo tehnologijom kojom se ne bavimo već par godina (što je uglavnom lako ustanoviti sa naših LinkedIn profila koji sa razlogom postoje).

Kada izgovorimo frazu “tražim posao”, mi impliciramo da je posao resurs koji želimo da obezbedimo za sebe. To je totalno pogrešan pristup.

Mi u stvari nudimo svoj rad kao uslugu, a kompanije treba da se potrude da daju najbolju moguću ponudu za tu uslugu.

Egzistencijalno ugroženi ljudi nažalost moraju da prihvataju sve poslove koji im se nude i nemaju nikakvog realnog izbora.

Ja sa druge strane, kao radnik u IT industriji imam ogromnu sreću da nisam egzistencijalno ugrožen i čak sam vrlo verovatno zadovoljan svojim poslom, što znači da verovatno neću biti previše entuzijastičan oko vaše ponude za posao koja ništa konkretno ne nudi, a podrazumeva da ću ja uložiti značajnu količinu mog vremena u dugotrajne, naporne i stresne intervjue koji će vrlo verovatno rezultovati dobijanjem ponude koja je gora od onoga što trenutno imam na polju posla.

Primer jedne takve ponude, direktno iz mog LinkedIn Inbox-a (a verujem i vašeg):

Poštovanje Milane, Agencija XXX je konsalting firma sa fokusom na regrutaciju kadrova. Naša organizacija se bavi identifikacijom i evaluacijom kadrova za naše klijente. Želela sam da stupimo u kontakt kako bih Vam prezentovala interesantnu iOS poziciju za klijenta iz XXX. Bilo bi mi drago da se čujemo za više detalja, tako da ću Vas zamoliti da me pozovete na broj XXX da bismo ugovorili intervju.

Ovde je toliko stvari pogrešno, da ne znam ni odakle da počnem:

• Ništa nije rečeno o klijentu.
• Nema podataka o vrsti projekata i potrebnim znanjima (za iOS postoje 2 programska jezika i otprilike su ravnopravno zastupljeni, npr.).
• Nema podataka o uslovima samog posla (očekivana plata, broj dana godišnjeg, itd.).
• Pretpostavlja se da je meni nešto interesantno na neviđeno, i još se vrlo agresivno od mene traži da ja nekoga pozovem.

Da sam malo slobodniji, ovakve poruke bih nazvao provokacijom, ali uzdržaću se, za sada.

Iskren i dobronameran savet svima koji šalju ovakve poruke:

Vi niste tu da mislite šta je nama interesantno, nego ste tu da posredujete između nas i vaših klijenta, tako što ćete nam prezentovati šta se nudi i pustiti nas da kao slobodni ljudi odlučimo da li je to za nas interesantno ili ne. Mi nismo roba, mi smo ljudska bića, čiji se odluke u životu zasnivaju iz mnogo kompleksnih faktora, a “mislim da će vam biti interesantno” nije jedan od njih.
To što su moje usluge tražene i skupe vam ne daje pravo da pretpostavljate da imam emocionalnu inteligenciju deteta od 10 godina i da ću trčati ka svakoj ponudi i maglovitom obećanju koje dobijem.

Maglovita obećanja i slabo definisane ponude prosto ne prolaze više.
Svestan sam da ni vama nije lako, ali ako nešto možemo to je da zajedno izvršimo pritisak na poslodavce da promene praksu ćutanja o uslovima i slanja ovakvih ponuda.

Neke informacije koje možete uključiti u ponudu, a sigurno neće upropastiti ni vas ni vašeg klijenta su:

• • Okvirno kretanje plata – budimo realni, po gradu se uvek šuška koja kompanija koliko plaća, i možete nabaviti makar okvirnu informaciju, ako ne od klijenta, onda iz svog prethodnog iskustva
  • Tehnologije koje se koriste – vrlo je bitno, kako za kvalitet samog posla tako i za budućnost naše karijere, i ne, nije nam svejedno šta ćemo raditi, kad već možemo da biramo
  • Informacije o klijentu (industrija, zemlja odakle su njegovi klijenti, itd.) – znam da mislite da ćemo vam ukrasti klijenta i zaobići vas u celom procesu, ali shvatite da nemamo potrebu za takvih ponašanjem, bar ne na ovakvom tržištu, čak nam je lakše ako imamo nekog poput vas za posrednika, ko će nam olakšati proceduru
  • Broj dana godišnjeg – “20 dana, a posle 5 godina 25” većini je ekvivalentno sa “20 dana”, manite se tih priča
  • Mogućnost edukacije o trošku firme – odlazak na neku konferenciju vezane za tehnologiju kojom se bavimo je prilično veliki benefit mnogima
  • Mogućnost primanja bruto plate preko paušalne agencije
  • Ostali benefiti – ovde ne mislim na korpu sa voćem ili pivo petkom, to umemo i sami da kupimo, već na nešto što je od realne koristi poput rada od kuće, privatnog zdravstvenog osiguranja i sličnih stvari

Nadam se da sam bar malo razjasnio misaoni proces koji se dešava u glavi većine IT stručnjaka kada čitaju vaše ponude, i voleo bih kada bismo zajedno iskoristili sve ovo da unapredimo celokupnu situaciju.

Šaljite personalizovane ponude, koje nas korektno oslovljavaju, koristeći sva slova koja se koriste u našem jeziku i uzimajući u obzir naše LinkedIn profile koji su tu sa dobrim razlogom.

Sve najbolje u daljem regrutovanju.

Ovaj tekst je inspirisan nedavnim LinkedIn statusom Milana Stevanovića, iOS developera, koji je naišao na dobar odgovor IT zajednice regiona.