Freshworks, SaaS kompanija koja pravi softver za korisničku podršku i IT helpdesk, otpušta oko 500 ljudi — 11% radne snage. Prihod im je u prvom tromesečju porastao 16% na skoro 229 miliona dolara.
CEO Denis Vudsajd kaže da je AI automatizovao rutinske poslove i da preko polovine koda u firmi sada piše AI. Upravo su potpisali dva najveća ugovora u istoriji firme.
Profitabilna firma, manje ljudi
Pogođeni su pretežno inženjerski timovi u SAD-u. Restrukturiranje uključuje smanjenje management slojeva i spajanje prodajnih timova. Jednokratni troškovi iznose oko 8 miliona dolara.
Akcije su posle najave pale preko 8%, a pre toga su od početka godine već bile u minusu oko 26%. Freshworks je na kraju 2025. imao oko 4.500 zaposlenih.
AI kao obrazloženje
Ovo je najnoviji slučaj u nizu — prošlog meseca Atlassian smanjio oko 10%, a globalna IT industrija je u Q1 2026. otpustila oko 80.000 ljudi. Isti argument smo čuli od Coinbasea i Blocka.
