Lekcije iz Kolektivinog iskustva
“Zvuči kao kliše, ali budite strastveni prema servisu ili proizvodu. Na primer: kad sam prvi put probao svoj grupni kupon, nisam bio zaposlen šest meseci, postao sam otac i nisam imao puno keša da častim ženu onim stvarima koje sam želeo da joj pružim u životu. Kad sam saznao za grupni kupon…”