Dve nedelje pošto je Meta pustila Musea, ličnog agenta koji obavlja poslove umesto da odgovara na pitanja, feed je pun ljudi koji pokazuju šta su im ti agenti uradili.

I pre Musea je među pratiocima industrije postao veoma popularan i Instinct, asistent koji pravi startap koji je za jako malo vremena stigao do suludih valuacija.

Oba su napravljena za krajnje korisnike, a od agenata koji sami jure po internetu razlikuju se po kočnici: pre nego što pošalju poruku ili potroše novac, traže odobrenje. Uglavnom.

Šta ljudi pokazuju da su dobili

Jedan korisnik je pustio Musea da pozove osiguranje umesto njega i otkaže polisu.

Drugi ga je pustio na oglase i na pregovaranje o ceni.

Instinct je jednom korisniku pretražio državne baze neisplaćenog novca, našao 2.182 dolara a zahteve je agent podneo sam, uz potpis sa fotografije pasoša.

Kad promaše, promaše dobro

Istom agentu se desilo da izmisli srednje ime pri rezervaciji leta, pa čovek nije mogao da se ukrca. Metin direktor za AI Aleksandr Vang je to iskoristio za podbadanje konkurencije: "omg muse would never".

Zašto je ovo veće od jednog proizvoda

Amazon je Museu presekao kupovinu na svom sajtu, uz obrazloženje da agent ne najavljuje ko je i da čuva podatke kupaca.

To je prvi otvoren sudar neke velike platforme i tuđeg agenta koji kupuje u ime korisnika, koji dolazi odatle što se u dobrim agentima prepoznaje opasnost — šta će biti sa Amazonovim prihodom od oglašavanja ako samo agenti kupuju tamo?

Deo industrije očekuje da OpenAI uskoro izađe sa svojom verzijom.

Ima i suprotan glas, koji tvrdi da su asistenti rešenje za problem koji ljudi nemaju: većina ne želi da donosi deset odluka dnevno umesto jedne.