Jedna od glavnih stvari koje startap treba je da identifikuje problem koji njegov proizvod ili usluga rešavaju. Koliko bolnije rešenje – toliko je verovatnije da će publika da kupi rešenje za njega.

Dave McClure, koji inače ima dosta jak stav u vezi sa ovom temom, ilustruje potrebu za problem-rešenje osovinom na kojoj startap treba da se zasniva ne bi li ostvario uspeh.

Dobro razumevanje problema koji rešavaš takodje znatno pomaže prilikom pičanja investitorima što je glavna tema masterclass predavanja ispod. To bi trebalo da je dobar razlog da pogledate celu stvar, dok deo o kome je reč kreće od 10:45 (slajd 13).