Amazon puni 25 godina: Impresivne činjenice o kompaniji koja je počela prodajom knjiga iz garaže Džefa Bezosa

Najpoznatija platforma za online trgovinu danas slavi 25 godina od osnivanja. 

Marija Milutinović - 5. Jul, 2019.

Predstavljamo vam listu činjenica o jednom od najvećih tehnoloških giganta koji danas slavi 25 godina od osnivanja i njegovom osnivaču Džefu Bezosu koji se zahvaljujući uspehu kompanije nalazi na vrhu liste najbogatijih ljudi na svetu.

Amazon je nastao kao online knjižara

Kompaniju je 5. jula 1994.godine osnovao Džef Bezos. Počeli su kao online knjižara, ali su se zatim proširili na prodaju videa, MP3, audio knjiga, softvera, video igara, elektronike, odeće, nameštaja, hrane, igrački i nakita. Knjiga Fluid Concept and Creative Analogies bila je prva knjiga koju je Bezos prodao online, a kupcu je poslata iz njegove garaže. Sve pakete u početku pakovao je i slao kupcima sam.

Svaki zaposleni u Amazonu dva dana svake dve godine provodi radeći u korisničkom servisu

Čak i CEO kompanije provede dva dana u dve godine radeći u korisničkom servisu, a sve u cilju što boljeg razumevanja potreba korisnika. Niko u kompaniji nije pošteđen ovog dela posla.

Originalni biznis plan Amazona nije predviđao profit kompanije prvih pet godina

Bezos je akcionarima predstavio plan sporog napretka koji nije dobro prošao kod nestrpljivih akcionara. Amazon je prvi profit ostvario tek 2001.godine, čak šest godina nakon lansiranja.

Prvobitan naziv kompanije trebalo je da bude Cadabra

Naziv Cadabra je zapravo skraćena verzija reči Abracadabra. Ime je osmislio sam Bezos kao naziv za njegovu online prodavnicu knjiga. Ovaj naziv je promenjen jer je na njega stavljen veto od strane advokata jer reč jako podseća na izraz cadaver Jesus (Isusov leš). Džef je tada odustao od tog naziva i rešio da kupi nov domen Relentless, a konačan naziv Amazon kompanija je dobila 1995.godine.

Bezos je izabrao ime Amazon tražeći nazive kroz rečnik. Kada je pročitao reč “Amazon”, mesto koje je bilo “egzotično i drugačije”, upravo je svoju kompaniju tako zamislio. Reka Amazon, kako je primetio, bila je najveća reka na svetu, i planirao je da svoju prodavnicu napravi najvećom knjižarom na svetu.

Powerpoint prezentacije su na sastancima kompanije zabranjene

Umesto da na sastancima sede i slušaju tuđe izlaganje, sastanci timova počinju sa polučasovnim čitanjem pripremljenih tekstova o najvažnijim tema sastanka i onda svaki član daje svoje mišljenje o temi tokom debate.

Skladišta

Amazonov centar u Feniksu prostire se na 1,2 miliona kvadratnih stopa (oko 111.000 kvadratnih metara). Jedan radnik je pre nekoliko godina u izjavi tvrdio da za jedan dan na poslu prepešači 17 kilometara. Kako bi radnicima u skladištu olakšali posao, Amazon je kupio robote koji su plaćeni 755 miliona dolara.

Stolovi u kancelariji od starih vrata

Na početku kompanije krajem 90-ih godina kako bi uštedeli novac radnici su kancelarijske stolove pravili od starih vrata. Kupovali su jeftina vrata i od njih proizvodili stolove umesto trošenja mnogo novca na kancelarijski nameštaj. Čak je i Bezos imao ovakav sto, mada kada uzmete u obzir da nisu očekivali proftit prvih pet godina poslovanja, ovo deluje kao razuman potez.

Uslovi rada

Bezosa prati reputacija jako “teškog” šefa. Iako mnogi zamišljaju rad u jednoj takvoj kompaniji kao gotovo savršenom mestu za rad, nije baš tako. Zaposleni u ovoj kompaniji u Evropi su prošle godine organizovali štrajk ukazujući na loše uslove rada i loše odnošenje prema onima koji rade u skladištima na najnižim pozicijama.

Cyber Monday prodaja

Tokom Cyber Monday dana 2014.godine Amazon je prodavao 300 proizvoda u sekundi. Podaci govore da je godišnja neto vrednost kompanije je 175 milijardi godišnje. Po broju zaposlenih ova kompanija prestigla je i Microsoft jer zapošljava preko 560 hiljada ljudi širom sveta.

 Legalno neplaćanje poreza

Od 2017. do 2018. godine, kompanija potpuno legalno nije plaćala federalne poreze. Američka vlada omogućava kompanijama određene poreske olakšice kao što su krediti za istraživanje i razvoj, kojima se podstiče kompanija da troši svoj profit na istraživanje i razvoj. Od 2005. do 2014. Amazon je primio preko 600 miliona dolara poreskih olakšica za izgradnju skladišta u određenim državama. Dobili su  još 147 miliona dolara poreskih olakšica za izgradnju centara podataka u zemlji.

 Šta ne možete kupiti na Amazonu?

Pošto na Amazonu možete kupiti skoro sve, postoje stvari koje se ne mogu kupiti direktno na veb stranici. Kuće, automobili, cigarete i žive životinje su neke stvari zbog koje ćete morati ipak morati da potražite na nekom drugom mestu.

Kindle

Amazonov Kindl čitač elektronskih knjiga osmišljen je tako da prikuplja sve detalje o tome kako ljudi čitaju, šta obeležavaju, koje fontove vole, na kom mestu u knjizi su izgubili interesovanje, kakve knjige čitaju brzo, a koje preleću umesto da ih čitaju od početka do kraja.

Godinu dana nakon izlaska Kindl-a, Amazon je prisvojio Audible koji se danas predstavlja kao „najveći svetski prodavac i proizvođač audio knjiga“, a sajt poseduje oko 450 hiljada audio programa.  Septembra 2011. je objavljen Kindle Fire, tablet sa Android operativnim sistemom. Niska cena ovih uređaja je strategija Amazona da više zarađuje na prodaji sadržaja za uređaje, nego na samom uređaju.

Digitalno izdavaštvo

Otvaranjem ogranka za samoobjavljivanje, Amazon je stvorio sistem koji mu obezbeđuje još podataka. Na njemu se nalaze stotine hiljada autora koji svoja dela objavljuju preko direktnog izdavaštva na Kindle-u. Amazon je razlog zbog kog su mnogi pisci, posebno autori ljubavnih romana i fantastike, uspeli dobro da zarade bez učestvovanja u mukotrpnoj lutriji izdavaštva.

Lokacija

Amazon ima kancelarije, skladišta i razne centre širom Severne i Latinske Amerike, Evrope, Afrike i Azije. Globalno sedište kompanije je u 14 zgrada u delu Sijetla pod imenom South Lake Union. Evropsko sedište kompanije je u Luksemburgu. Većina razvoja softvera se obavlja u Sijetlu, ali kompanija zapošljava programere i u centrima širom sveta. Amazon ima korisničke centre u SAD, Indiji, Južnoj Africi, Filipinima, Kini, Nemačkoj, Irskoj, Maroku, Velikoj Britaniji, Japanu, Kostariki, Urugvaju, Italiji i Jamajki, a poseduje i oko 80 skladišta u Severnoj Americi, Evropi i Aziji.

Prevozna sredstva

U vlasništvu Amazona su 50 aviona, 300 kamiona i 20.000 kombija kojima se svakodnevno prevozi roba. Hiljade Amazonovih prikolica koje se sreću svakodnevno na putevima širom sveta voze ugovoreni radnici koji se zapošljavaju preko Amazonove digitalne platforme za brokerske usluge.

Proizvodnja alkohola

Predviđam da će Amazon jednog dana propasti. Amazon će bankrotirati. Ako pogledate velike kompanije, njihov životni vek je negde oko 30, a ne 100 i više godina, rekao je Bezos u jednom intervjuu. Ipak, Bezos je kroz šalu rekao da je pronašao rešenje kako bi Amazon što duže poživeo – proizvodnju alkohola. Jer većina kompanija koje su stare više stotina godina su pivare.

Poslovna filozofija

Klijenti i njihovo zadovoljstvo Bezosu su oduvek bili na prvom mestu. Osluškivao je sve sugestije, primedbe i pohvale korisnika Amazona, a one i najsitnije nedostatke odmah je otklanjao. Zanimljiva je priča o pakovanju knjiga, za koju analitičari lika i dela Džefa Bezosa, kažu da oslikava kompletnu njegovu poslovnu filozofiju. Naime, na samom početku rada Amazona, jedna korisnica, starija gospođa, koja je naručivala knjige na ovaj način, pisala je Bezosu.

Rekla mu je da je zadovoljna Amazonom, ali da knjige previše čvrsto pakuju za transport i ona ih sama ne može otvoriti. Zbog toga joj uvek drugi moraju pomoći kako bi otpakovala narudžbu. Bezos je odmah okupio svoje zaposlene, izneo im problem i tražio da dizajniraju novo pakovanje, koje će se lakše otvoriti, a sa druge strane opet će garantovati da se knjige pri pošiljci neće oštetiti. Tako su ovaj problem rešili.