Problem koji su imali je kasno slanje notifikacija, slanje korisnika na istekle ponude, slanje notifikacija jedne za drugom, ponekad sa kontradiktornim porukama, generalno sa rastom je došlo do malog haosa. 

Rešenje je novi sistem koji su napravili dotezanjem poslovne logike i pravljenjem machine learning modela da optimizuju poslovne ciljeve i korisničko iskustvo. 

Prilično konkretan i kul članak.